Domande Frequenti - F.A.Q.
E' possibile integrare l'accesso alla prenotazione WEB direttamente sul sito web del centro sportivo ?
Si, è possibile integrare l'accesso al servizio dal vs. sito web e integrare i vs. colori e loghi.
Si può integrare solo la Visualizzazione della disponibilità dei campi sul nostro sito web ?
Si può visualizzare il tabellone senza i nomi solo per la consultazione della disponibilità senza dare la possibilità di prenotare.
Che tipo di assistenza offrite ?
Per il software la assistenza è garantita tramite un Ticket System, per l'hardware (totem, domotica, controllo accessi) è garantita la spedizione sul territorio nazionale con corriere espresso entro 24 / 48 ore a seconda dell'assistenza prevista.
E' possibile organizzare un corso formativo ?
Si, a seconda della dislocazione geografica e del numero dei partecipanti possiamo organizzare un corso presso il circolo o mezzo internet in video conferenza.
Posso fare dei backup in autonomia ?
In qualsiasi momento potete scaricare tutti i dati sia per backup sia per consultazione su fogli elettronici.
Dove sono i server di tennis3m ?
I server sono collocati presso una serverfarm in Brescia a 5 km di distanza dagli uffici.
Che infrastruttura tecnica utilizzate ?
Tutti i servizi sono erogati tramite connettività Internet in Fibra Ottica 100mbit, la infrastruttura tecnica è composta da server ridondati. Tutti i servizi sono monitorati autonomamente.
Si possono effettuare modifiche o personalizzazioni ?
Tutte le modifiche che possono essere riutilizzate in altri contesti verranno sviluppate gratuitamente, in contemporanea potrete usufruire di tutti gli aggiornamenti semplicemente abilitandoli. Se la modifica richiesta fosse una personalizzazione non riutilizzabile verrà preventivato il lavoro a progetto.
